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PRB: "...이전 프로그램 설치..." 오류 메시지가 나타나면서 SQL Server 2000 설치에 실패한다
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기술 자료 ID : 312995
마지막으로 검토한 날짜 : 2004년 6월 25일 금요일
수정 : 1.0
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현상
원인
해결 과정
참조
본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
현상
SQL Server 2000을 설치하면 이 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.
설치 시스템에 이전 프로그램 설치 과정에서 생긴 보류된 파일 작업이 있습니다. 설치를 실행하기 전에 컴퓨터를 다시 시작해야 합니다.
이 오류 메시지가 나타나면 문제를 해결할 때까지 설치가 계속되지 않습니다.
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원인
보류 중인 파일 이름 바꾸기 또는 삭제 작업으로 인해 이 오류가 발생할 수 있습니다.
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해결 과정
경고: 레지스트리 편집기를 잘못 사용하면 심각한 문제가 발생할 수 있으며 문제를 해결하기 위해 운영 체제를 다시 설치해야 할 수도 있습니다. Microsoft는 레지스트리 편집기를 잘못 사용함으로써 발생하는 문제에 대해 해결을 보증하지 않습니다. 레지스트리 편집기의 사용에 따른 모든 책임은 사용자에게 있습니다.
이 문제를 해결하려면 오류의 원인에 따라 다음 방법 중 하나를 사용할 수 있습니다.
1. 컴퓨터를 다시 시작하고 설치 프로그램을 실행할 수 있는지 확인합니다.
다시 시작해도 도움이 되지 않으면 다음 단계를 수행하십시오.
2. 다음 단계를 수행한 다음 SQL Server 2000 설치 프로그램을 다시 실행합니다.
a. 시작을 누르고 실행을 누릅니다.
b. 열기 상자에 Regedit 또는 Regedt32를 입력합니다.
c. 확인을 누릅니다.
참고: Session Manager 키 전체가 아니라 언급한 값만 삭제하도록 하십시오.
d. 레지스트리 편집기에서 다음 레지스트리 하위 키를 확장합니다.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager
e. 파일 메뉴에서 내보내기를 누릅니다.
참고: Microsoft Windows 2000의 레지스트리 메뉴에서 레지스트리 파일 내보내기를 누릅니다.
f. 파일 이름 입력란에 Session Manager Key를 입력합니다.
g. 저장을 누릅니다.
h. 레지스트리 편집기 창의 오른쪽 창에서 PendingFileRenameOperations를 마우스 오른쪽 단추로 누릅니다.
나타나는 바로 가기 메뉴에서 삭제를 누릅니다.
i. 나타나는 값 삭제 확인 메시지 대화 상자에서 예를 누릅니다.
j. 파일 메뉴에서 끝내기를 누릅니다.
참고: Windows 2000에서는 레지스트리 메뉴에서 끝내기를 누릅니다.
k. 컴퓨터를 다시 시작합니다.
l. 레지스트리 편집기를 사용하여 PendingFileRenameOperations 레지스트리 값을 사용할 수 없는지 확인합니다.
참고 컴퓨터를 다시 시작하면 PendingFileRenameOperations 레지스트리 값이 다시 만들어질 수 있습니다.
레지스트리 값이 다시 만들어지면 j까지의 단계를 완료하여 PendingFileRenameOperations 레지스트리 값을 다시 삭제한 다음 SQL Server 2000 설치 프로그램을 실행하십시오.
SQL Server 2000 설치 프로그램을 실행하기 전에 컴퓨터를 다시 시작하지 마십시오.
3. 다른 컨트롤 집합 키(예: ControlSet001, ControlSet002 등)에 같은 값이 있는지 확인하고 삭제합니다.
4. 컴퓨터에서 가상 메모리 설정을 확인합니다.
페이징 파일이 너무 작거나 없으면 시작할 때 다음 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.
제한된 가상 메모리 시스템에 페이징 파일이 없거나 페이징 파일이 너무 작습니다.
이 오류 메시지가 나타나면 가상 메모리 설정에서 페이징 파일의 위치를 확인하고 해당 드라이브에 시스템 계정에 대한 모든 권한을 부여합니다.
참소 사이트 :
http://support.microsoft.com/kb/312995